慕思实行“顾客中心”战略，通过产品服务来增强用户黏性。例如，顾客购买慕思产品，慕思将提供一年的免费深度护理，包括除螨服务等；每年圣诞节，慕思会精心定制礼物赠送给消费者，提高了品牌高度与忠诚度，增强用户黏性，不仅用户流失率（非常小）且转介绍率高达38%以上。
6、有的时候，输赢并不重要，重要的是你在这盘棋中活跃了，幸福了，有了自己家的感觉，那么，其他的一切也就已经无关紧要了。